کارکنان مهم ترین دارایهای یک سازمان هستند. نرم افزار کنترل پروژه آی دسک به شما کمک می کند تا کارکنان را بهتر سازماندهی کرده و سازمان قدرتمندیتری داشته باشید. در بخش ماژول «منابع انسانی» شما می توانید:
در این بخش به راحتی می توان هدایت کار یک تیم را برای دستیابی به اهداف پروژه در دست گرفت. این ماژول میتواند جایگزین نرم افزارهای مدیریت پروژه در سازمان شما باشد. در «ماژول کارها» می توان:
امکان فعال سازی زمان سنج(تایمر) برای افرادی که روی پروژه ها کار می کنند
در نرم افزار کنترل کسب و کار آی دسک میتوانید با استفاده از ماژول مالی، بر امور مالی شرکت نظارت کرده و در اجرای برنامه های مالی برای رسیدن به هدف خود یعنی افزایش ارزش شرکت تاکید کنید. در این ماژول می توان:
در آی دسک محصولات را با تمامی جزییات مربوط به هر محصول وارد کرده و لیستی از تمام محصولات خود داشته باشید
سیستم تیکتینگ به شما کمک میکند تا خدمات خود را مدیریت کرده و موارد و مشکلات پیش آمده را پشتیبانی کنید. این ماژول سبب شده تا مشتریان خود را در اولویت قرار داده و سرعت و بهره وری پشتیبانی خود را بهبود ببخشید. همچنین به حفظ مشتریان شما کمک شایانی میکند.
اپ مدیریت پروژه آی دسک در بخش «تیکتها» خود، امکان ثبت تیکت جدید از سمت کاربران خارج از سازمان و کاربران درون سازمان وجود دارد. در این قسمت همچنین امکان تعیین اولویت تیکتها، نام کانال ثبت تیکت و عامل تیکت وجود دارد.
همه ی سازمانها به دنبال راهی برای افزایش فروش خود هستند. یکی از مهم ترین راهکارها برای افزایش مخاطب و افزایش فروش، توجه به بحث سرنخهای فروش در بازاریابی دیجیتال است. سرنخ فروش مهم ترین مرحله در رشد کسب و کار است. با استفاده از آی دسک سرنخ ها را ثبت کرده و با تحلیل قوی این سرنخ ها را به فرصت فروش تبدیل کنید.
نرم افزار مدیریت پروژه آنلاین آی دسک به شما کمک می کند تا مسیر مشخصی را برای جذب مشتریان بالقوه دنبال کنید و یک پایگاه داده از مشتریان بالقوه خود داشته باشید.
در بخش «سرنخ های فروش»، امکان افزودن یک سرنخ فروش با تمامی جزییات( اعم از نام، آدرس، تلفن، انتخاب عامل و منبع سرنخ ) وجود داشته و به صورت انعطاف پذیر این فیلدها قابل تغییر است. همچنین پس از این که یک سرنخ یا لید از شما خرید کرد، یک مشتری به حساب آمده و می توانید به عنوان مشتری جدید در بخش «مشتریان» ثبت کنید.
برای درک بیشتر سرنخ های فروش پیشنهاد می شود.
بدون توجه به مشتریان هیچ کسب و کاری دوام نمی آورد.
نرم افزار مدیریت کسب و کار آی دسک به شما کمک می کند تا لیستی از مشتریان خود به همراه تمامی جزییات آن ها داشته باشید.
آی دسک با استفاده از شبکه اجتماعی درون سازمانی خود به شما این امکان را میدهد که با همکاران خود امکان چت به صورت فردی یا گروهی در فضای آنلاین و پر سرعت را داشته باشید.
اگر سوال مد نظر شما در باکس زیر وجود نداشت حتما با ما تماس بگیرید!
آی دسک جایگزین نرم افزارهای ارتباط با مشتریان نیست. بلکه یکی از امکانات آی دسک سامانه ارتباط با مشتریان است. پنل مشتریان آی دسک قابلیت ثبت تیکت از سمت مشتریان را دارا بوده و برای ذی نفعان خارج از سازمان طراحی شده است. (برای مطالعه بیشتر میتوانید مقاله مدیریت ارتباط با مشتری را مطالعه فرمایید)
بله گانت چارت در آی دسک به صورت اتوماتیک و براساس تسک ها و ظایف و پروژه ها تولید می شود و شما می توانید خروجی های مختلفی را دریافت کنید.
درحال حاضر نرم افزار کنترل پروژه آی دسک کلیه ی بخش های مالی، فروش، مشتریان، مدیریت کارها، محصولات، منابع انسانی و انبارداری را پوشش میدهد.
امکان پیگیری سرنخ های فروش و تبدیل سرنخ ها به مشتریان در آی دسک فراهم است.
بله. درحال حاضر نسخه ی وب، نسخه ی اندروید و ios برای کاربران قابل استفاده است.
سامانه مدیریت پروژه آی دسک به صورت لحظه ای تحویل مشتری داده می شود.
نرم افزار مدیریت پروژه آی دسک بر بستر ابری ارائه شده است. ولی مشتریانی که تمایل به نصب بر روی سرور شخصی خودشان را دارند نیز می توانند از این سامانه استفاده کنند.